Hjælp og kontakt

Senest opdateret: 10. september 2026

Sådan kommer man med i en gruppe

Én opretter gruppen og får en kode på seks bogstaver. Alle indtaster den samme kode. Det er det hele: ingen invitation, ingen konto, ingen godkendelse. Koden kan siges højt — alfabetet udelader de tegn, der let forveksles i larmen.

Skærmen skal være tændt

Ja, og det er prisen for at virke uden net: både iOS og Android slukker radioen for en app, der sover. KapFind er en tilstand, man slår til, når man leder efter nogen, ikke en app, der kører hele natten i lommen.

Hvor langt rækker den?

Regn med 30 til 80 meter pr. hop, mere i åbent terræn. Længere væk sender telefonerne imellem videre: tre hop er nok til at krydse et festivalområde, så snart der er mennesker nok — og på en festival er der altid mennesker nok.

Jeg kan ikke se nogen

• Tjek, at alle har indtastet den samme kode.
• Tjek, at Bluetooth er slået til under Indstillinger og ikke slået fra i Kontrolcenter: så viser iOS »Bluetooth-forbindelser er tilgængelige, så længe Indstillinger er åben«, og appen kan ikke se noget.
• Accepter tilladelserne til Bluetooth og placering. Uden placering kan appen ikke beregne en retning.
• Hold skærmene tændt, i begge ender.

Og uret?

Apple Watch-appen installeres sammen med iPhone-appen. Den viser gruppen — radar, navne, beskeder — men Bluetooth bliver i telefonen: et Apple Watch kan ikke gøre sig synligt for gruppen via Bluetooth. Den har derfor brug for, at iPhonen er i nærheden. Der findes ingen Wear OS-app.

Slet mine data

Der er ingen konto, og vi opbevarer intet. Når du forlader gruppen, slettes koden og positionen; når du afinstallerer appen, slettes navnet og farven. Se privatlivspolitikken.

Skriv til os

Et spørgsmål, en fejl, en idé: contact@myleapp.fr. Skriv telefonmodellen og dens systemversion: næsten alt i denne app afhænger af producentens Bluetooth-stak.