Ayuda y contacto
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Cómo unirse a un grupo
Alguien crea el grupo y obtiene un código de seis letras. Todo el mundo escribe el mismo código. Y ya está: no hay invitación, ni cuenta, ni validación. El código se dicta en voz alta: el alfabeto excluye los caracteres que se confunden con el ruido.
Hay que mantener la pantalla encendida
Sí, y es el precio de funcionar sin red: tanto iOS como Android cortan la radio de una app dormida. KapFind es un modo que activas cuando buscas a alguien, no una app que se queda funcionando toda la noche en el bolsillo.
¿Qué alcance tiene?
Cuenta con 30 a 80 metros por salto, más en terreno despejado. Más allá, los móviles que hay en medio retransmiten: tres saltos bastan para cruzar un recinto en cuanto hay densidad, y en un festival la densidad está garantizada.
No veo a nadie
- Comprueba que todo el mundo ha escrito el mismo código.
- Comprueba que el Bluetooth esté activado desde Ajustes, y no desactivado desde el centro de control: en ese caso iOS muestra «las conexiones Bluetooth estarán disponibles mientras Ajustes esté abierto» y la app no ve nada.
- Acepta los permisos de Bluetooth y de ubicación. Sin la ubicación, la app no puede calcular la dirección.
- Mantén las pantallas encendidas, en los dos móviles.
¿Y el reloj?
La app del Apple Watch se instala con la del iPhone. Muestra el grupo —radar, nombres, mensajes—, pero el Bluetooth se queda en el móvil: un Apple Watch no puede hacerse visible por Bluetooth para el grupo. Por eso necesita tener el iPhone cerca. No hay app para Wear OS.
Eliminar mis datos
No hay cuenta, y no guardamos nada. Salir del grupo borra el código y la posición; desinstalar la app borra el nombre y el color. Consulta la política de privacidad.
Escríbenos
Una pregunta, un fallo, una idea: contact@myleapp.fr. Indica el modelo de teléfono y su versión del sistema: casi todo en esta app depende de la pila Bluetooth del fabricante.