Hulp en contact

Laatst bijgewerkt: 10 september 2026

Hoe je bij een groep komt

Iemand maakt de groep en krijgt een code van zes letters. Iedereen typt dezelfde code in. Dat is alles: geen uitnodiging, geen account, geen goedkeuring. De code is hardop te dicteren — het alfabet laat tekens weg die je in het lawaai door elkaar haalt.

Het scherm moet aan blijven

Ja, en dat is de prijs van werken zonder netwerk: zowel iOS als Android zetten de radio uit van een app die slaapt. KapFind is een modus die je aanzet als je iemand zoekt, geen app die de hele nacht in je zak draait.

Welk bereik?

Reken op 30 tot 80 meter per sprong, meer op open terrein. Daarbuiten geven de telefoons daartussen het door: drie sprongen zijn genoeg om een terrein over te steken zodra het wat drukker is — en druk is het op een festival gegarandeerd.

Ik zie niemand

• Controleer of iedereen echt dezelfde code heeft ingetypt.
• Controleer of Bluetooth is aangezet via Instellingen, en niet is uitgezet via het bedieningspaneel: iOS toont dan “Bluetooth-verbindingen zijn beschikbaar zolang Instellingen geopend is”, en de app ziet niets.
• Sta de toestemmingen voor Bluetooth en locatie toe. Zonder locatie kan de app geen richting berekenen.
• Houd de schermen aan, aan beide kanten.

En het horloge?

De Apple Watch-app wordt samen met de iPhone-app geïnstalleerd. Die toont de groep — radar, namen, berichten — maar de Bluetooth blijft in de telefoon: een Apple Watch kan zich via Bluetooth niet zichtbaar maken voor de groep. Daarom moet de iPhone in de buurt zijn. Er is geen Wear OS-app.

Mijn gegevens verwijderen

Er is geen account, en wij bewaren niets. De groep verlaten wist de code en de positie; de app verwijderen wist de naam en de kleur. Zie het privacybeleid.

Schrijf ons

Een vraag, een bug, een idee: contact@myleapp.fr. Vermeld het model van je telefoon en de systeemversie: bijna alles in deze app hangt af van de Bluetooth-stack van de fabrikant.